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秦皇岛网站建设菜鸟分享的经验
2006年,秦皇岛这边互联网刚刚兴起,很多企业认为在秦皇岛设计网站之后就能提高自己的知名度,觉得有个网站就是介于牛A与牛C之间的,所以那时网站建设行业的情况真的是非常好。这样虽然刚刚出道的我也能每天都接到客户的电话,心里真的是乐开花了。
 
尝到一点点甜头之后我就觉得我可以扩大规模了,于是我邀集了三四个朋友到秦皇岛,开了一家工作室,决定在秦皇岛网站设计领域占领一块属于自己的市场。
 
由于他们之前都是做系统的,没有做网站的过多的经验,可是我认为做网站很简单,所以利用晚上的时间稍微给他们上上课就行了。
 
接下来,我见了我的客户陈总。
 
陈总是我以前的中信银行的客户李总介绍的,他们是同事,陈总也是一个能力很强的客户,他在中信银行离职之后开办了属于自己的公司,现在他需要做一个秦皇岛网站设计中关于金融方面的网站,这个项目由我接手了。
 
我简单看了一下陈总发过来的网站设计需求,觉得跟平常项目没很多的区别,一般就是三个步骤,一是设计,二是编程,三是发布到服务器上,我预估了一下这个网站的时间,经过协商之后签订了合作协议,接下来我就准备开始着手设计网站了。
 
项目开始之后磨难开始了,但主要是因为下面三个原因造成的:
 
1、没经大脑思考就把工作交给其他人 - 这个项目的负责人我给定了我一个同事,那时他还没有控制项目这方面的经验(他现在是一个很棒的项目负责人了)。我那时自己手里有秦皇岛这边关于网站设计的三个项目,所以每次陈总发给我的邮件我就直接转发给我同事了,我觉得到时有问题他主动找我我再帮忙就行了,这样他也能学的更快,没压力就没动力。
 
2.无视了危险信号 - 我们在签订合同确定好需求之后,陈总又发了一份需要在网站设计中增加几个功能的需求。但他只是简单的描述了一下功能。可是我没有重视,没有仔细去考虑哪些可以加哪些不可以加。因为,我是如此之“忙”,所以我直接无视了这封邮件,直接把它转发给我了同事。后面,我得到了报应(接着看文章)。
 
3.要停下来思考的时候我还在往前面走 - 因为之前给一个客户开发的系统需要紧急升级,我同事不得不离开秦皇岛一个月。这时我想到的是立即再招一个人来负责这个项目,但招的人也是一个没有经验的人。于是我跟陈总坦白了,要么我可以全额退款给他,要么就是得在原有基础上增加一些时间,我重新培训下新员工,然后把这项目做完。陈总他说他可以等的,其实我现在要做的应该是应该停下来做能够挽救这个项目的事情,但是我选择了继续。
 
接下来这个新同事接受不了这种高压学习下的工作,他选择了离开,我付了他工资,不得不自己接手这个项目。我觉得我自己最多一个月可以把这网站设计好。但是痛苦才刚刚开始,我整整花了一个半月和经常晚上的加班时间,做好之后我又花了一个月时间在修修改改上面。
 
不过,我总结了一下自己这次经历,不管你在秦皇岛网站设计领域里面的能力怎么样,请一定不要犯我以下翻过的错误,当然包括我自己的以后。
 
1. 不要见生意就接,要考虑清楚。
 
由于秦皇岛网站设计那时刚刚火起来,我觉得自己能大展身手,想做更多的项目,但是我忽略了很多问题,没有好好规划,忘记了细节决定成败,这样也容易让客户失望。
 
2. 不要盲目的扩大规模
 
从我接单来看,显然我的人手已经不够了,下一步看似应该立马招兵买马了。但是我忽略了,在他们进来之前应该有一套完整的培训流程,而不是等他们进来之后才开始着手准备这方面的事情。
 
当我身边没有可以拿得动某个项目的时候,不能眼光只看着那点钱,不然只是自己砸自己的招牌,这是应该要整理自己的团队我们在秦皇岛做网站市场中会什么,不会什么,应该如何提高团队的战斗力。
 
当服务质量提升起来的时候,应该适当提高价格,对秦皇岛网站设计大军中的价格战开始说 “NO”。
 
3.规划要清楚,路要走稳
 
在签单之前要明确需求,尽量每一个细节都要确定下来,网页设计,功能需求,网站服务器等等这些都是决定这个网站能否按自己预定时间开发完的关键点。每一个阶段只要客户说满意了才能算真正完成,不能凭自己的感觉认为这个网站设计完成了就代表完成了。
 
如果你对一个需求不确定的网站设计项目盲目的进行开始那只能说明你现在开始要进入一个未知的旅途了,这时更加应该考虑的是如何给这个未知旅程确定他的价值。
 
4.做事量力而行
 
秦皇岛网站设计市场方面虽然非常广阔,但我只是一个菜鸟。如果某个网站设计一半以上的工作超出我的能力,试问我还能接这个项目吗,能有把握给客户一个满意交代吗?虽然自学是很重要的,但是学东西是要花费时间的,所以太多不会的时候还是不要耽误客户的时间了。
 
5.合同不是卖身契
 
我的个性是这样,只要能给客户带来好的感受,一般客户提什么都从来不说“NO”。但是我现在发现一部分客户在签订合同之后,感觉我们就是签了卖身契了,需求任意改,今天觉得这个网站好,明天觉得那个网站好,我们就围着转悠。我内心开始纠结了,很多东西已经超出了我可以承受的范围了。其实生意场上这些冲突是避免不了,我们不能逃避,从内心拥抱这些冲突,也许它让你感到难受,但是它在让你成长至慢慢变得成熟。
 
6. 坚持很重要
 
说到这里,我可以感受到自己累了,秦皇岛网站建设市场一片狼藉,打价格战其实代表的就是没有钱途可言,自己没有好好的整理规划好,客户的过度需求。
 
我累坏了。
 
价格越来越低,享受的服务却越来越多,当我集中经理做一个项目的时候,其它的就在不知不觉中受到了影响,不过,我既然和客户签订了协议,不管怎么样,不管代价多大,言必行行必果。
 
我做到了。
 
这个项目远远超出了我之前的预算,但是我完成了所有工作,也得到了陈总的肯定,我永远不会忘记我从这个项目中得到的教训。
 
当你已经说出了某些话的时候,如果你想认输,我觉得你可以好好想一想,是否可以坚持,这次你完成了,那么下次你就知道如何去避免这些问题了,会让你在做事情之前三思而后行的。
 
最后,我感谢这次经验。让我在秦皇岛网站建设领域又增加一些经验。

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